易讀小說網 > 我剛裝的新房,你們撬開結婚? > 第538章 官司贏了卻也輸了
  梁思影準備好材料,正式起訴大全刀具公司。

  這事張小蠻也告訴了網友,并說他會直播庭審過程,也請網友們為他助陣。

  網友都在家搬了小板凳坐好,準備看熱鬧。

  其實梁思影的要求很簡單,菜刀退款都是次要的,因為大全刀具之前就同意退款了,梁思影真正要的,是讓他們全網道歉,并督促大全刀具立即整改,該退款的退款,該修改廣告詞的修改詞,總之不能繼續這樣忽視消費者的訴求了。

  現在很多也拍斷菜刀的顧客,都還沒有獲得索賠呢,張小蠻也是在為全體斷刀網友討還公道。

  這案子比較簡單,因此快速法庭當天就受理了,并且在給大全刀具公司發了傳票,于三日后,進行宣判。

  這三天里,大全刀具還曾經聯系梁思影,要求她撤訴,除了全網道歉及召回菜刀之外,他們其他條件都可以答應,包括給她全套刀具三倍的賠償,也就是大幾千塊。

  然而梁思影根本就不是為了錢,而是為了討回公道,順便聽從張小蠻的話來維權,所以拒絕和解。

  那么雙方就對簿公堂。

  在法庭上,梁思影自己為自己辯護。

  梁思影打過很多官司了,但她自己作為原告還是第一次,也是有些新鮮。

  大全刀具還是顧及到臉面,選擇了不公開審理,所以這次只有張小蠻等相關的幾人到場旁聽,這里并不允許直播,張小蠻就等結束了再去給網友們匯報結果。

  梁思影首先敘述事情經過。

  她在商場大全刀具的專柜,購買了一套精品廚刀套裝,但在購買后第三天使用時,主菜刀因為拍蒜而斷裂。

  隔天她就去購買的商場售后,但是店員以人為原因,拒絕退貨,所以才有了本次起訴。

  梁思影的訴求,就是要大全刀具對他們拒不理賠的行為進行公開道歉,并且要一視同仁,召回所有同款刀具,并按照消費者權益保護法進行處理。

  輪到被告律師發言了,他開始陳述菜刀的分類等問題,然后還是把鍋歸咎于用戶使用不當。

  “不過,”被告律師話鋒一轉,“我司宗旨一向是以顧客為本,所以同意對方關于退貨并退款的訴求,并對原告本人進行道歉。但是公共道歉,和召回等理賠行為,并沒有明確法律依據,本司不予采納。”

  被告律師同意梁思影的理賠,但是拒絕道歉和召回,畢竟一個關乎臉面,另外一個會大幅增加成本。

  所以他們賠一份錢可以,賠錢又公開道歉不可以,賠錢公開道歉又召回,那是萬萬不可以。

  被告律師說的也有道理,畢竟沒有明文規定需要向公眾道歉,目前《消保法》只是規定,產品出現質量問題,向維權的個體消費者道歉,并沒有規定必須通過媒體公開道歉,所以對于不予執行。

  而且對于梁思影所說的要全部召回這種菜刀,被告律師也予以駁斥。

  還是根據《消保法》,經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即向有關部門報告和告知消費者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。

  有這條條款是不假,被告律師表示,菜刀只要使用正確,并不能會危及人身安全。

  而且菜刀本身就是屬于是危險物品,用戶使用的時候就應該注意危險性,經過廠家判定,并不會造成客戶人身威脅,所以不予召回。

  接下來,原被告雙方,就道歉和召回問題展開了辯論。

  梁思影提出了一份證據,那就是這把菜刀套裝的使用說明書,上面只是介紹各種刀具的用途,并沒有明確這刀不能拍蒜。

  所以,拍蒜斷裂這是廠家標注不實造成的損失,理應廠家承擔責任,因為產品存在缺陷,導致客戶會有幾率在拍蒜時斷裂造成割傷等人身傷害,因此需要召回。

  被告律師反駁說,他們說明書上的免責聲明里寫著,菜刀是危險廚具,使用時應當心,由于個人使用不當,或用于廚房以外的用途,所造成的損失,公司一律不予承擔。

  對方律師作了個比喻,說戰士槍械走火造成損傷,總不會讓軍工廠來賠償吧?

  臺下旁聽的張小蠻很是氣憤,這被告律師真是歪理一套一套的,菜刀硬是給扯到了槍械上。

  梁思影就說對方這是偷換概念,要是這么狡辯,她也會。

  比如買了某種合資電車,出現剎車失靈撞車了,那么是不是汽車廠家要承擔責任?

  因為商品缺陷,造成的損失,召回肯定是有必要的。

  這下雙方律師掰扯不清了。

  審判長制止了雙方繼續無意義的辯論,他提醒被告,說既然他們承認這款刀具拍蒜會斷,就要適當承擔一些補救措施。

  這是審判長在給他們機會,想要促成雙方和解。

  按理說,梁思影的要求也不算過分,但被告就是不支持道歉和召回的維權手段,雙方就僵持在這里。

  反正雙方都不讓步,那么就只能強行宣判了。

  兩個多小時后,審判長休庭了15分鐘,等回來就宣判了。

  梁思影來到臺下,找到張小蠻,嘆氣說道:“我感覺沒有發揮好。”

  張小蠻就安慰道:“沒事,成或不成我都支持你,沒有人比你再優秀的了。”

  見張小蠻不怪她,梁思影露出了些許笑容。

  等了一會,審判長回來,全體人員起立,聽后宣判。

  “本院認為,被告的精品菜刀,因材料原因,導致刀體變脆,拍蒜會斷裂,是一個高概率行為,而說明書上,確實沒有注明不能拍蒜,而拍蒜又是我國約定俗成的一種處理食材的方式,被告在宣傳和產品說明上,是存在問題的。根據《消費者權益保護法》和《廣告法》等相關規定,本院裁定,被告賠償原告刀具全款,并予以雙倍金錢賠償,和口頭道歉。必須在刀具的說明書和包裝上,注明菜刀的使用用途,和禁忌事項。”

  宣判結束了,雖然都是在批評被告,但其實是梁思影輸了,因為沒有達到他們的訴求。

  她和張小蠻就是想讓對方公開道歉,并召回那些刀,哪怕他們把刀召回去,換個西餐刀的標簽再賣出來,張小蠻也管不著,但不能就這樣藐視和忽視消費者。

  不過法院只支持單獨口頭道歉,并不需要公開道歉,還有只是讓他們更換包裝和說明書,也沒有要求全部召回。

  這場官司打了個寂寞,完全沒有達到預期目的。

  官司結束,被告方趾高氣揚的走了,畢竟他們守住了底線,沒有道歉加召回。

  梁思影不太開心,她少有的沒有勝訴。

  不過張小蠻并不介意,所謂欲先使人滅亡,必先使其瘋狂,這大全刀具有這樣的企業文化,遲早會為他們的傲慢付出代價。

  “看著好了,他們蹦跶不了幾天了。”張小蠻意味深長的一笑。

  本來梁思影不太開心,不過看到小蠻是這樣的表情,她心情立即變好了,張小蠻肯定有后手,那她就等著了。 無盡的昏迷過后,時宇猛地從床上起身。想要看最新章節內容,請下載星星閱讀app,無廣告免費閱讀最新章節內容。網站已經不更新最新章節內容,已經星星閱讀小說APP更新最新章節內容。

  他大口的呼吸起新鮮的空氣,胸口一顫一顫。

  迷茫、不解,各種情緒涌上心頭。

  這是哪?

  隨后,時宇下意識觀察四周,然后更茫然了。

  一個單人宿舍?

  就算他成功得到救援,現在也應該在病房才對。

  還有自己的身體……怎么會一點傷也沒有。

  帶著疑惑,時宇的視線快速從房間掃過,最終目光停留在了床頭的一面鏡子上。

  鏡子照出他現在的模樣,大約十七八歲的年齡,外貌很帥。

  可問題是,這不是他!下載星星閱讀app,閱讀最新章節內容無廣告免費

  之前的自己,是一位二十多歲氣宇不凡的帥氣青年,工作有段時間了。

  而現在,這相貌怎么看都只是高中生的年紀……

  這個變化,讓時宇發愣很久。

  千萬別告訴他,手術很成功……

  身體、面貌都變了,這根本不是手術不手術的問題了,而是仙術。

  他竟完全變成了另外一個人!

  難道……是自己穿越了?

  除了床頭那擺放位置明顯風水不好的鏡子,時宇還在旁邊發現了三本書。

  時宇拿起一看,書名瞬間讓他沉默。

  《新手飼養員必備育獸手冊》

  《寵獸產后的護理》

  《異種族獸耳娘評鑒指南》

  時宇:???

  前兩本書的名字還算正常,最后一本你是怎么回事?

  “咳。”

  時宇目光一肅,伸出手來,不過很快手臂一僵。

  就在他想翻開第三本書,看看這究竟是個什么東西時,他的大腦猛地一陣刺痛,大量的記憶如潮水般涌現。

  冰原市。

  寵獸飼養基地。

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  御獸師?