蔡洛水坐在首座的位置,她的身姿挺拔,盡管面臨困境,仍保持著一貫的專業和冷靜,盡量不讓自己露出半分慌張的神色。
她的目光掃過在場的每一個人,然后緩緩開口,對眾人說了一下當下的情況。
“各位,我仔細檢查過生產流程,并沒有任何質量問題,但現在那么多人投訴,都是因為使用了煥顏丹,臉上生瘡,紅腫,甚至出現了潰爛。”
蔡洛水的聲音在會議室里回蕩,眼神堅定,但話語中透露出一絲焦急:“大家都有什么看法?各抒己見吧,都大膽的發表看法。”
質檢部經理率先發言,他站起身,語氣堅定道:“我必須強調,我們的產品都是嚴格按照公司規定進行生產的,每個環節都有層層把關,質量絕對可靠,這次的問題,我敢肯定不是出在生產上。”
他的眼神中透露出自信,但在座的人,都能感受到他話語中的一絲不確定。
銷售部經理接著說道:“自煥顏丹上市以來,我們的銷售業績一直很好,還從未出現過類似的投訴情況。但無論如何,我們可以肯定的是,問題絕對和公司的產品無關,至于具體是什么情況,我們還需要進一步調查。”
銷售部經理的話語中,帶著一絲急切,很擔心這場危機,會影響到公司的銷售業績。
財務部高管插話,眼神中透露出擔憂道:“我覺得我們應該先從財務角度考慮,如果因為這個問題導致大量退貨,我們的財務狀況將會受到影響,我們需要制定一個緊急的應對計劃。”
市場部高管也發表了自己的意見,聲音中帶著一絲堅定道:“我們需要立刻采取行動,改善公司的形象,我建議我們啟動一場大型的公關活動,向公眾展示我們的誠意。”
“我認為我們應該從產品本身找問題,也許是某個成分引起了過敏反應,我們應該立即組織專家進行研究。”
研發部門的高管,語氣中透露出一絲不安,因為他深知研發的重要性,如果問題真的出在產品上,那么研發部門將負有不可推卸的責任。
人力資源部經理也發表了自己的看法,聲音中帶著一絲嚴肅:“我們應該加強對員工的培訓和管理,確保每個員工都能嚴格遵守操作規程。”
蔡洛水認真聽取了每個人的意見后,環視了會議室一周,目光在每位高管的臉上逐一停留,但最終她意識到,盡管討論了這么久,還是沒能得出個有用的建議。
她的手指輕輕敲打著桌面,臉上的表情逐漸從期待轉為堅定。
蔡洛水知道,作為領導者,她需要采取主動,為公司找到出路。
“安排公關部門。”蔡洛水的聲音打破了會議室的沉默:“立即準備記者招待會,我們需要對外澄清情況,同時安撫那些受害者。”
她的語氣不容置疑,顯示出她作為決策者的果斷。
公關部門的負責人迅速行動起來,開始籌備記者招待會的各項事宜,不敢有任何的怠慢。
緊張的氣氛在籌備過程中彌漫開來,每個人都清楚,這場招待會,關系到橋宏醫藥的未來。
蔡洛水也沒有閑著,她讓公司抓緊調查,必須要搞清楚煥顏丹問題的真正原因。
她的眼神中透露出緊迫感,如果真是煥顏丹出了問題,那么必須迅速解決,否則對橋宏醫藥的打擊將是毀滅性的,付出的巨大的若是,也將無法挽回。
記者招待會召開的那一刻,現場的氣氛幾乎可以用凝固來形容。
記者們手持攝像機和麥克風,等待著蔡洛水的發言。