易讀小說網 > 大時代之巔 > 第1653章 說明書
  這樣一個思路,真是大大地解決了在移動互聯網初期所帶來的營銷難題,這讓周不器很振奮,道:“說明書!對,說明書!給每一個智能手機用戶,配發一個指導他們下載、安裝、使用必備app的說明書!”

  唐斌辰道:“現在全球的智能手機數量已經超過1億臺了,可是helo的用戶數量只有3600萬。這就說明還有很多智能手機并沒有安裝這款產品。”

  周不器點了點頭,“對,正因為這樣我還批評過陸器。”

  唐斌辰道:“我覺得是營銷思路的問題。在許多科技類的雜志和科技類的互聯網論壇上,對helo幾乎是一邊倒地好評。手機上的應用商店里,helo也都是持續霸榜。可為什么還有70%的智能手機沒有安裝helo?除了系統的多樣性之外,就是用戶對新科技新產品的認知不夠。”

  周不器對此很認同。

  現在是移動互聯網萌芽階段的早期,智能手機這種新鮮玩意能不能徹底取代功能機還存在問號呢。

  很多人買智能手機……不是因為智能手機功能強大,而是因為這玩意貴,是因為追趕潮流,其實他們買智能手機,還跟以前一樣,平時就是打電話、發短信。

  別說現在才2010年了,就算是10年之后,仍舊有很大一部分下沉的用戶,使用智能手機最多就是微信視頻、刷刷快手,其他功能一概不會。

  互聯網c端的產品經理,有一個很通行的理念,大概就是要給用戶畫人設:智商超級低,脾氣超級大,耐心超級小,而且超級窮。如果一款產品能滿足這些條件,基本就有了成功的潛質。

  基本都是同樣的邏輯。

  可是,現在是早期的早期啊!

  就算helo這款產品使用起來很無腦、很方便、很簡單,而且純免費……可這玩意畢竟是個新鮮東西。

  如果用戶有認知了,那么他走出第一步,就會比較容易。現在的情況是市場完全沒有教育起來,用戶們廣泛地對智能手機和移動互聯網缺乏認知,想讓他們走出第一步,真是難上加難。

  互聯網的營銷思維,什么互聯網廣告、內容誘導、流量引入等等,這一套很有效,是建立在用戶已經跨出了第一步、第二步、第三步以后,讓他們繼續跨出第四步。

  萬事開頭難。

  現在是第一步,陸器現在帶領紫微星國際搞的那一套互聯網的營銷策略,就有點不夠用了。

  唐斌辰道:“現在,那些對移動互聯網比較了解的用戶,都是helo的用戶,這也是ucgram用戶增長這么迅速的原因。因為根據helo的用戶規模來推測,存量的智能手機用戶里,有大約3600萬對移動互聯網很了解的用戶,ucgram可以比較容易地對這個群體展開營銷,從而迅速地積累用戶。可到達了3600萬以后,可能就會遇到類似helo的增長瓶頸,就需要教育市場了。”

  周不器點了點頭,“互聯網的用戶很多,可他們理解互聯網,卻未必能夠理解移動互聯網。這需要由互聯網向移動互聯網的營銷破圈。”

  “對,破圈。”

  唐斌辰覺得這個用詞很準確。

  互聯網營銷的局限性,是只能在圈子內營銷。就是一個人首先得是互聯網用戶,才能對其進行互聯網營銷。

  pc互聯網和移動互聯網雖然都是互聯網,但有著圈層的限制。這個限制不大,但也需要產品方有意地來進行市場教育,才能更快地把互聯網用戶引導為移動互聯網用戶。

  唐斌辰笑著說:“pc互聯網和移動互聯網都是互聯網,所以破圈的難度其實不大。萬事開頭難,難的是找到一個最佳的開頭角度。”

  “有道理!有道理啊!”

  周不器連連贊嘆。

  在這一刻,周大老板也有一種被教育的感覺。

  過去,周不器和陸器的營銷思路其實都差不多,同時通過智能手機端的應用商店來營銷自家app,花錢買位,通過長期地霸榜來吸引用戶下載。

  可問題來了,很大一部分智能手機用戶,他們連手機應用商店是什么都不知道,在應用商店里的營銷宣傳做得再好,又有什么用?

  根本沒法對這個大多數群體進行破圈式教育。

  那么這些對智能手機缺乏足夠了解的用戶,怎么去教育?面向偏傳統的用戶,當然是用傳統的營銷方式最好。

  在他們的圈子里對他們進行定向營銷。

  很多報紙、雜志上都介紹helo,說這是智能手機上一款神奇的產品。可是營銷效果不夠精準。營銷helo,首先得有一部智能手機才行。

  跟運營商合作,就是最精準的方式。

  在銷售一臺智能手機的時候,銷售員配套地贈送一份精美的關于智能手機使用的指導手冊……這既能表現出銷售方服務的貼心,也能把營銷扎扎實實地落在用戶身上。銷售人員還可以為此做一些介紹。

  唐斌辰道:“針對說明書的閱讀率,我在東京做過市場調查。感覺這是人性的東西,全世界應該都差不多。不管是買藥、買電腦、買手機、買房、買汽車……如果是第一次買,那么產品介紹書的閱讀率幾乎是100%。”

  周不器贊同道:“對,越是早期,越有效!”

  這就像買藥似的。

  第一次買感冒藥,需要把說明書仔細地閱讀一遍,然后按要求服用。買完一盒,買第二盒第三盒的時候,這就完成了市場教育,就熟練了,就不需要看說明書了,拆封就可以吃藥。

  現在這個階段,就是移動互聯網產品的“第一次”!

  說明書的效果會非常奏效!

  周不器大手一揮,大聲道:“這是個非常好的主意!這哪是單單為了推廣你的ucgram,這個計劃做成了,對我們紫微星所有的產品都有著破圈級的作用!”

  唐斌辰多少有些春風得意,“我的志向本來就不是區區一個日本市場,區區一款ucgram。”

  周不器沒理會這茬,問道:“和運營商的合作模式呢?怎么樣?”

  “我今天去o2那邊考察過了,不過……”唐斌辰就有點無奈,“英國人可真傲慢,我提前一周就跟他們對接上了,可招待我的只是一個叫科雷塔的倫敦大區經理。”

  貌似在英國電信o2的眼里,紫微星日本區的總裁跟o2倫敦區的總裁是一個級別的,是平等對話。

  簡直太自以為是了。

  o2只是英國第二大運營商而已,放在歐洲,連前五都排不上。

  周不器哼道:“這幫人,就慣得他們毛病。前兩天我在曼聯,就把那群英國人給罵了一頓。沒事,你先說說你的合作思路。有必要的話,明天我就把o2的董事會主席和ceo都叫出來!”

  唐斌辰知道這位面子大,笑呵呵地說了自己的思路,“歐美這邊的電信運營商行業競爭很激烈,跟國內不太一樣。他們為了留住用戶,會提供非常好的服務,而且賣手機的時候,更多的時候都是合約機。”

  “嗯,我知道。”

  “售出合約機的時候,除了一紙合同外,有時候還有一些紀念品,還會有一些自家公司的宣傳手冊。o2就是,那宣傳手冊印刷得可精美了,就是為了給用戶留下一個良好的深刻的印象,讓用戶以后挑運營商的時候,可以繼續選擇o2。”

  “宣傳手冊?”周不器搖了搖頭,“這模式不太行。功能性的說明書有閱讀價值,沒人喜歡看宣傳性的手冊。”

  唐斌辰笑道:“對,科雷塔說了,宣傳手冊的作用很低,每年發行大約300萬冊,總支出超過50萬英鎊。總部多次想砍掉這個業務,后來還是沒砍掉。他們認為這是優質服務的一部分。我覺得這是突破口。”

  周不器覺得o2贈送宣傳手冊的營銷模式真是太低端了,跟大街上發傳單沒什么區別。不過,這不重要。

  只要對紫微星存在機會就行了!

  “沒錯,突破口!”周不器能接上唐斌辰的思路,“合作的本質,就是共贏!宣傳性的手冊沒人喜歡,如果能夠跟功能相結合,讓用戶因為功能性的需求而被動地接受了宣傳的效果,這才是更高明的手段。媽的,咱們這次也算是幫了o2一個大忙!不行,得簽一份額外的合同,得拿到獨家合作權!”

  “獨家合作?”

  “對,紫微星提供優質內容,幫助o2宣傳。紫微星還會投錢,跟他們一起承擔印刷成本。前提是o2只能跟紫微星合作,要獨家,要拒絕所有第三方。”

  “嗯,有道理。”

  唐斌辰深以為然,覺得這樣的思路是對的。

  紫微星跟o2合作推出的指南手冊里,除了背景有o2的宣傳元素外,主要內容都是紫微星的產品。

  如果這個模式成功了,說不定就會有其他的互聯網公司有模有樣地學了過去,也出錢幫運營商去印刷宣傳手冊了。

  得把這條路堵死!

  給運營商送錢的機會,還是由紫微星包圓好了,就不勞煩別人了。

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